Rétractation 21 jours Période d'essai exclusive
Procédure simple Une déclaration écrite suffit
Remboursement sécurisé Sous 21 jours
Au-delà du standard UE Plus de protection que la loi n'exige

Droit de rétractation & garantie de satisfaction

Chez LANDMASCHINENHAUS, votre satisfaction passe avant tout. Au-delà du délai légal, nous vous accordons un délai de rétractation étendu de 21 jours au total. Vous disposez ainsi de suffisamment de temps pour évaluer votre machine agricole en conditions réelles.

Ces informations s'appliquent aux achats effectués via notre site https://agromachine.fr ou par tout moyen de communication à distance.

Remarque importante : le droit de rétractation de 21 jours est réservé exclusivement aux consommateurs (particuliers). Les clients professionnels (entreprises/agriculteurs disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire) ne bénéficient pas d'un droit de rétractation légal, sauf accord écrit contraire.

1 Principe & période d'essai de 21 jours

En tant que client de LANDMASCHINENHAUS, vous avez le droit de vous rétracter du contrat de vente dans un délai de 21 jours calendaires, sans avoir à motiver votre décision. Nous vous offrons ce délai prolongé afin de vous garantir une sécurité maximale lors de l'achat en ligne de machines agricoles.

Notre garantie de satisfaction : alors que la loi prévoit un délai de 14 jours, nous vous accordons volontairement 7 jours supplémentaires, afin que vous puissiez vérifier le fonctionnement de la machine sur votre exploitation.

2 Délai de rétractation

Le délai de rétractation est de 21 jours calendaires et commence à courir :

21 jours calendaires

À compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris physiquement possession de la machine.

5 Conséquences de la rétractation & remboursement

Remboursement intégral

100 % du prix d'achat

Remboursement de tous les paiements effectués, y compris les frais de livraison aller standard.

Remboursement rapide

21 jours max.

Après réception de votre déclaration de rétractation ou reprise de la machine.

Indemnité de dépréciation en cas d'utilisation : la machine peut être mise en service pour en vérifier les caractéristiques. Toutefois, si la machine a fait l'objet d'un usage excessif (par ex. des travaux intensifs aux champs dépassant un simple essai), nous nous réservons le droit de facturer une indemnité appropriée correspondant à la perte de valeur.
En résumé — votre période d'essai de 21 jours
Délai : 21 jours calendaires à compter de la réception (délai commercial exclusif)
Essai : évaluation approfondie de la machine autorisée
Remboursement : remboursement intégral après contrôle du retour
Transport retour : organisation possible par nos soins (frais à la charge de l'acheteur)